اسئلة متكررة

الشحن والتوصيل:

 

1- كيف طريقة التوصيل ؟ 

داخل الرياض عن طريق مندوب 

خارج الرياض عن طريق شركة سمسا 


2- كيف طريقة الدفع ؟

داخل الرياض:

التوصيل عن طريق مندوب:  حتى باب منزلك بسعر 35 ريال

- الدفع: 

- عند الإستلام  

- تحويل بنكي : الراجحي أو سامبا 

 

-خارج الرياض:

- عن طريق شركة سمسا فيدكس : بسعر 40 ريال 

 الدفع: 

- تحويل بنكي : الراجحي أو سامبا 


3- هل بإمكاني الدفع عند الاستلام في مدن غير الرياض ؟

لا يمكن حاليا لذا يشترط الدفع مسبقا


4- ماهي طرق الدفع ؟

حاليا متوفر

- تحويل بنكي في احد البنوك التالية: الراجحي ، الانماء ، سامبا

- باي بال PayPal


5- هل أقوم بتحويل ققمة التوصيل قيل الشحن أم تسليمها لشركة الشحن ؟

يجب تحويل المبلغ كامل ميبلغ الطلب وقيمة الشحن قبل شحن الطلب وبعدها تستلم الطلب بدون دفع أي مبالغ إضافية.


6- كيف طريقة الطلب من الموقع ؟

طريقة الطلب من الموقع جدا سهلة اختاري المنتج الذي ترغبينه ثم اضغطي إضافة للسلة ثم هكذا مع جميع المنتجات التي ترغبينها ثم اضغطي ايقونة السلة في الأعلى يسارا ثم إنهاء الطلب ثم تسجيل وقومي بتعبئة البيانات المطلوبة واضغطي متابعة حتى يظهر لك شكرا لك ، بعدها سيصلك ايميل بتأكيد الطلب.

7- قمت بالطلب من الموقع لكن لم يصلني إيميل مالعمل ؟

أحيانا يصلك الايميل في الجنك ميل \ السبام \ البريد الغير مرغوب فيه (Junkmail \ Spam) لا تنسي الاطلاع عليه.

8- قمت بتحويل المبلغ لكن كيف تعلمون بتحويلي ؟

بعد التحويل قومي بتعبئة نموذج تأكيد التحويل من هنا